Tham khảo

Điều khoản sử dụng và tài khoản trên 1000game

Khi bạn mở tài khoản trên 1000game, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Tài khoản cá nhân một lầnThanh toán qua ví địa phươngXác minh danh tính khi cầnCasino trực tiếp và slot
1000game Điều khoản sử dụng và tài khoản trên 1000game
LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một phần nào của điều khoản, hoặc muốn biết cách những quy tắc này áp dụng cho trường hợp của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ…

Trò chuyện trực tiếp Gọi hoặc nhắn tin hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Chúng tôi trả lời câu hỏi về điều khoản, xác minh ví, và quyền rút tiền của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về quyền tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi điều khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Vào mục Điều khoản trong cấu hình tài khoản để xem bản sao đầy đủ, yêu cầu thay đổi hoặc xem lịch sử thanh toán của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — tên, địa chỉ email, lịch sử giao dịch — được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp ví.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi cung cấp trong vòng ba ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Bạn có thể đóng hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Dữ liệu sẽ được giữ lại chỉ để tuân thủ luật pháp, rồi xóa sạch.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ tài chính

Lịch sử nạp, rút và cược được giữ trong bảy năm để tuân thủ quy định tài chính địa phương.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật họ tên, ngân hàng thanh toán hoặc email trên tài khoản? Liên hệ hỗ trợ để xác minh và thực hiện thay đổi.

Điều khoản — những câu hỏi bạn hay hỏi

Phần này trả lời những thắc mắc phổ biến về cách áp dụng quy tắc, quyền của bạn khi chơi, và cách liên hệ nếu có tranh chấp. Nếu vẫn còn câu hỏi, hãy nhắn tin hỗ trợ trực tiếp.

Không. Mỗi người chơi được phép có một tài khoản duy nhất. Tạo tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản cùng với việc mất tiền nạp.

Tiền nạp được ghi có vào ví tài khoản của bạn trên 1000game. Từ đó, bạn có thể chơi slot, bàn casino trực tiếp, hoặc thể thao. Tiền không được chuyển về lại ví gốc trừ khi bạn rút khỏi 1000game.

Một số thông tin như tên và ngân hàng thanh toán có thể được cập nhật qua hỗ trợ sau khi xác minh. Email chính là cố định để bảo vệ tài khoản; không thể thay đổi tùy ý.

Hãy liên hệ hỗ trợ với chi tiết — trò chơi, thời gian, số tiền. Chúng tôi kiểm tra lịch sử và phản hồi. Nếu cần, tranh chấp được giải quyết theo quy định địa phương tại khu vực hỗ trợ của bạn.

Có thể có những cập nhật. Khi có thay đổi lớn, bạn sẽ nhận email thông báo. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của điều khoản bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Có. Bạn có quyền đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa tại bất kỳ thời điểm nào. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau khoảng thời gian tuân thủ luật.

Quyền truy cập 1000game phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn ở. Chúng tôi hỗ trợ các khu vực theo luật pháp cho phép. Nếu không chắc vị trí của bạn có được hỗ trợ không, liên hệ hỗ trợ.